BMW beendet Abonnement für Sitzheizung
BMW kündigte an, das in einigen Ländern angebotene Abonnement für beheizte Sitze für 18 US-Dollar pro Monat einzustellen. Als Grund für diese Entscheidung erläuterte das Unternehmen, dass Nutzer Einwände dagegen hätten, diese Funktion gegen eine Abonnementgebühr anzubieten.
BMW-Vorstandsmitglied Pieter Nota sagte gegenüber Autocar, dass das Angebot beheizter Sitze gegen eine Abonnementgebühr bei den Nutzern nicht gut angenommen werde. „BMW-Kunden hatten das Gefühl, in diesem Fall das Doppelte zu zahlen, aber in Wirklichkeit ist das nicht der Fall“, sagte Nota. Aber jeder zamWie gesagt, Wahrnehmung ist Realität. Deshalb haben wir es gestoppt“, sagte er.
BMW wird keine Funktionen mehr anbieten, die bereits physisch in seinen Fahrzeugen gegen eine reguläre Gebühr vorhanden sind. Laut dem erfahrenen Manager werden solche Features entweder ab Werk kommen oder gar nicht vorhanden sein. Der Versuch ist fehlgeschlagen, da er vom Benutzer nicht akzeptiert wurde.
Dennoch will BMW das Konzept der abonnementbasierten Dienste nicht aufgeben und wird diesen Weg weiter verfolgen. Das Unternehmen wird in seinen Fahrzeugen weiterhin abonnementbasierte Funktionen anbieten, die durch den Download zusätzlicher Software aktiviert werden. Diese beziehen sich auf Fahrassistenten oder das Mediensystem. Das Unternehmen plant, die Möglichkeiten in diesem Bereich weiter auszubauen.
